Encadré(e) par une équipe expérimentée, vous serez formé(e) aux missions suivantes :- Assurer l'accueil et la relation avec le public- Accueillir et orienter les visiteurs en présentiel- Gérer l'accueil téléphonique et la transmission des informations- Traiter les demandes par mail- Représenter l'image professionnelle de la structure- Réaliser les travaux administratifs courants- Saisir, mettre en forme et classer des documents- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers- Gérer le courrier entrant et sortant- Organiser et archiver les informations administratives- Contribuer au bon fonctionnement du service- Utiliser les outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)- Participer à la gestion des plannings et des rendez-vous- Appuyer l'équipe dans les tâches administratives quotidiennes- Veiller à la qualité et à la fiabilité des informations transmisesConditions de l'alternance :Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisationDurée de la formation : 12 mois - Mixte (Présentiel et distanciel)Rythme : Alternance selon le planning de formationPoste à pourvoir : ImmédiatementLieu : Poste basé chez l'employeur partenaire (adresse communiquée en entretien)Processus de recrutement :1. Étude des candidatures2. Entretien téléphonique avec notre équipe3. Rencontre avec l'établissement hôtelier partenaire4. Finalisation du contrat et démarrage de l'alternance