Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu'une idée. C'est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d'exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. LE POSTE Notre Direction des Opérations recherche son futur « Gestionnaire Garantie Obsèques F/H » en CDI. Nos équipes accompagnent nos bénéficiaires et leurs proches dans des moments délicats, en leur apportant un soutien concret et une gestion efficace de leurs dossiers. Vous intégrerez une équipe solidaire et proactive de près de 40 collaborateurs, basée à Villeneuve d'Ascq. Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront : Accompagner nos bénéficiaires et leurs proches : Assurer un rôle de conseil et de soutien aux adhérents et à leurs familles. Expliquer les garanties et le fonctionnement des contrats obsèques. Gérer l'administration des contrats et prestations : Établir et suivre les appels de cotisations. Gérer la Déclaration Sociale Nominative (DSN). Assurer la gestion administrative des contrats individuels et collectifs. Enregistrer et traiter les adhésions et radiations. Analyser les dossiers et vérifier les pièces justificatives et la conformité. Gérer les prises en charge et le règlement des prestations en cas de décès. POURQUOI NOUS REJOINDREp> Rejoindre le Groupe Henner, c'est aussi bénéficier d'un package d'avantages attractifs : prime d'intéressement, prime de participation, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d'enfant, mutuelle familiale ou individuelle prise en charge à 100% par Henner, remboursement des transports à 75p> Mais également, 12 RTT par an en complément de vos congés payés et des Tickets Restaurant. Nous savons que pour être performant, il est essentiel de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. C'est pourquoi nous garantissons le respect de l'équilibre vie pro / vie perso grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté (voire 3 jours pour les personnes en situation de handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes). De plus, vous bénéficiez d'une formation sur notre site de gestion, d'un accompagnement complet à nos métiers et outils. Votre métier n'est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence et des perspectives d'évolution. Notre équipe de formation interne sera là pour vous accompagner dès votre arrivée. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances au sein de votre équipe et vous bénéficierez d'un management de proximité, attentif à votre parcours tout au long de votre carrière chez Henner. HENNERFR