Qu'est-ce que c'est ? Au sein de l'équipe Accueil tu contribues à faire de l'expérience de nos visiteurs un moment exceptionnel et inoubliable, un moment totalement WAAA!! Et pour cela: - Tu réceptionnes et analyses les appels téléphoniques et les demandes entrantes du site Web afin d'orienter vers la personne ou le service adéquat - Tu renseignes nos clients sur l'activité du Parc Walibi Rhône Alpes (tarifs, calendrier d'ouverture, modalités d'accès, services.) - Tu as en charge l'édition et l'envoi de la billetterie pour les associations, les groupes scolaires et les comités d'entreprise - Tu gères le suivi des objets trouvés sur le parc ( gestion administrative et envoi des objets à leurs propriétaires ) - Tu assures la gestion des clients au quotidien et les fidélises en leur garantissant un niveau d'information exhaustif sur nos offres et services car le parc n'aura plus de secret pour toi - Tu gères l'accueil du pôle administration et le courrier. Tu seras un(e) pro de l'affranchisseuse ! - Tu es polyvalent(e) : si tes collègues ont besoin d'aide au contrôle d'accès (par exemple) tu fonceras les aider!Tu es le/la candidat(e) idéal(e) si . - Tu possèdes une 1ère expérience à un poste de standard - Tu es chaleureux (se) dans ton accueil, tu excelles dans la relation client car tu as pour objectif de leur faire plaisir et de leur donner envie de revenir - Ton enthousiasme, ton dynamisme, ta générosité et ta bienveillance sont nationalement reconnus. Sans parler de ton esprit d'équipe ! - Tu es disponible pour les vacances scolaires et jours fériés - Tu disposes d'un moyen de transport personnel (trottinettes, poney et vélos acceptés !) Ce que nous te proposons . - En temps partiel 14h/semaine du 6 Septembre au 13 Octobre ( samedi et dimanche) et à temps plein ( 35h) du 14 Octobre au 14 Novembre ( 2 jours de repos en semaine) - 09h00-12h30 /13h30-17h00 - De venir passer tes journées dans un parc d'attractions (Tu en as forcément rêvé étant petit !) - De rejoindre la grande famille des Walibiens !