L'agence Domino CHR Aix est à la recherche d'un Réceptionniste/Concierge (H/F) pour intégrer une équipe dynamique au sein d'un prestigieux Château étoilé disposant d'une clé Michelin. Si vous êtes passionné par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez offrir une expérience haut de gamme à une clientèle exigeante, cette opportunité est faite pour vous. Vos principales missions incluront : - Le traitement des réservations et l'accueil des clients lors de leur arrivée, en assurant un check-in et un check-out fluides et chaleureux ; - La visite des lieux pour garantir une présentation irréprochable des espaces communs et des chambres ; - L'accompagnement des clients vers leur chambre, en apportant une attention particulière à leurs besoins et souhaits ; - La gestion de la facturation, en veillant à la précision et à la transparence des opérations ; - La prise en charge des demandes de conciergerie, en proposant des services personnalisés pour enrichir le séjour des hôtes, tels que réservations de restaurant, activités locales, etc. Pour réussir dans ce poste, vous devez posséder des compétences relationnelles et organisationnelles exemplaires. Vous devez également faire preuve d'une grande adaptabilité face aux horaires variables, notamment le matin de 7h à 15h et l'après-midi de 15h à 23h. Nous attendons de vous un sens aigu du service client, une présentation soignée, ainsi qu'une forte capacité à travailler en équipe. Votre discrétion et votre réactivité seront des atouts précieux pour garantir la satisfaction de nos clients. Si vous êtes prêt à relever ce défi et à apporter votre expertise dans un cadre prestigieux, nous serions ravis de recevoir votre candidature.