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Responsable drive en grande distribution h/f 67 - SELESTAT
Offre n° 1473111
Responsable drive en grande distribution h/f
67 - SELESTAT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 août 2024
Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont :Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d'affaires, quotas, analyse de temps de préparation, productivité horaire etc.Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l'offre e-commerce.Vous êtes en communication permanente avec les autres responsables de secteurs afin d'échanger sur les problématiques rencontrées comme celles liées à la disponibilité des produits en rayon.La liste des missions n'est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l'activité.Ce poste est au statut agent de maîtrise à 39h/semaine.Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d'une équipe humaine et conviviale !Une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ? Vous êtes avant tout un manager de terrain, vous êtes exigeant, vous êtes exemplaire!Vos qualités relationnelles et de communications et votre capacité à fédérer les équipes seront vos atouts. Commerçant dans l'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. De formation supérieure commerciale (de type Bac+2/Bac+3), vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste de Manager de rayon ou d'Adjoint dans la grande distribution alimentaire.Vous défendez les valeurs de notre entreprise chez nos clients et nos collaborateurs! A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
Notre magasin est une entreprise familiale à taille humaine qui est implantée dans le tissu local économique et associatif du Centre Alsace depuis plus de 30 ans.Notre entreprise s'est engagée dans une démarche d'amélioration environnementale mais aussi de bien être pour nos collaborateurs.Dans le but de faire progresser notre service à notre clientèle nous recrutons un responsable drive (H/F).
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