technicien support H/F - EC20937 Technicien support et assistance utilisateurs principalement d ... coles Sous la responsabilité du responsable de l'unité Education : Le gestionnaire devra assurer le support des utilisateurs d ... coles : directeur, gardien, enseignant . Il devra intervenir suite aux incidents déclarés d ... giciel de gestion de tickets du support (FootPrints) Une partie du matériel informatique est spécifique aux écoles : Ipads, ENI Sous la responsabilité du responsable de l'unité Telecom et Réseau : assister l'équipe d ... maine de la téléphonie et des telecom d ... les sites de la ville ,écoles comprises : (intervention sur PABX,IPBX,configuration téléphonie (softphone, centre d'appel) , support réseau niveau 1 et 2 ). De même, il devra intervenir suite aux incidents déclarés d ... rints d ... maine des Telecom et Réseaux