Rejoins une équipe passionnée par l'expérience client !Tu es dynamique, souriant(e) et animé(e) par le sens du service ? Tu aimes créer du lien, conseiller et faire vivre une expérience mémorable aux clients ? Alors ce poste est fait pour toi !Tes missions au quotidien : Accueil & Expérience Client :Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner tout au long de leur séjourRépondre à leurs demandes avec professionnalisme et réactivitéGarantir une expérience fluide et qualitativeGestion des séjours :Gérer les réservations, check-in et check-outAssurer la facturation et la tenue de la caisseVeiller à la bonne gestion administrative liée à la réceptionDéveloppement & Fidélisation :Promouvoir les services de l'établissement (restaurant, offres spéciales, programme de fidélité, late check-out.)Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients