En pleine évolution depuis notre création en 2010 avec un seul camping, nous comptons aujourd'hui 66 campings à travers la France et l'Europe. Pour accompagner notre développement et renforcer nos équipes, nous ouvrons de nouveaux postes. Être Conseiller / Conseillère de vente chez Sandaya Vous possédez un sens aigu du service client et êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Intégrez notre Call Center chez Sandaya et incarnez l'excellence de nos campings haut de gamme en offrant un accompagnement personnalisé à chaque client. Une aventure pas comme les autres ! Pendant votre mission - Vous renseignez et accompagnez les prospects et clients Sandaya dans leurs réservations par téléphone - Vous traitez les demandes des clients en provenance de nos campings afin de leur apporter assistance et renseignements - Vous répondez et renseignez les clients par tous les moyens mis à votre disposition (téléphone, mail, chat.) - Vous accompagnez la clientèle internationale de Sandaya dans le processus de réservation, en fournissant conseils et renseignements adaptés - Vous saisissez en temps réel les informations récoltées dans le logiciel prévu à cet effet - Vous appliquez l'argumentaire de vente pour guider le client dans son choix - Vous traitez les mails envoyés via le formulaire de contact ainsi que les échanges par chat - En fonction des besoins du service et de vos compétences, vous apportez votre aide et votre soutien à l'activité Back Office - Vous participez activement à l'atteinte des objectifs fixés et vous vous engagez pleinement dans la réussite collective - Vous appliquez rigoureusement les principes de déontologie et respectez la charte qualité de Sandaya Les plus : - Vous intégrez une équipe soudée - Un coach sportif et un coach de yoga interviennent dans nos locaux une fois par semaine chacun, pour vous aider à garder la forme et à vous détendre - Des locaux neufs et modernes pensés pour offrir un cadre de travail agréable - Des tickets restaurant (via une carte Swile) pour rendre vos pauses déjeuner encore plus plaisantes Durée du contrat: 9 mois - Du 1er Décembre 2025 au 11 septembre 2026 Contrat: CDD 39h - Plusieurs postes sont à pourvoir ⏰Amplitude horaire: Variable selon l'activité (les samedis et dimanches peuvent être travaillés) Localisation: Poste basé sur Mauguio (proche Aéroport de Montpellier)Dans votre vie de tous les jours - Vous portez une attention particulière à la Relation Client et savez rester aimable en toutes circonstances - Vous avez une parfaite élocution - Vous faites preuve de patience et d'un excellent sens de l'écoute - Vous possédez un excellent esprit d'équipe - Vous êtes polyvalent(e) et capable d'accomplir plusieurs tâches simultanément Et côté compétences - Vous êtes Diplômé(e) d'un BAC ou BAC +2 et justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins deux ans - Vous maîtrisez le francais et une ou plusieurs langues étrangères (anglais / italien / allemand / espagnol / néerlandais) - Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques - Vous avez un très bon niveau en orthographe et en expression écrite - Vous avez le goût du challenge et êtes motivé(e) par les objectifs ambitieux ️Un conseil pour le futur entretien : Restez vous-même ! Rémunération - Salaire mensuel: 2202,47€ brut - Prime mensuelle sur objectifs: jusqu'à 250€ brut Bon à savoir - Une forte valeur RSE: plan de mobilité interne (prime de covoiturage, aide financière achat matériel et vélo électrique, prise en charge abonnement transport en commun à hauteur de 70%, formation et réparation au vélo) - Un accompagnement sur mesure dans votre parcours d'évolution (Entretien Carrière, Formation, Mobilité interne) - Votre bien-être est au cœur de nos préoccupations et nous portons chaque jour nos valeurs : respect de l'autre, excellence, audace et travail d'équipe