Business Analyst Digital Workplace F/H - Niort ? Business Analyst Digital Workplace (F/H)Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de nos équipes projets, nous recherchons un Business Analyst Digital Workplace pour intervenir sur des sujets à forte valeur ajoutée autour de l'environnement de travail numérique. Vous interviendrez au c?ur des usages collaboratifs et ferez le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de faire évoluer plusieurs solutions stratégiques : Un portail collaboratif sur mesure Une plateforme intranet / Digital Workplace (type LumApps) L'écosystème collaboratif et de communication interne (réseaux sociaux internes, portails de communication, outils collaboratifs) Votre rôle sera clé pour garantir l'adéquation entre les besoins métiers, l'expérience utilisateur et les solutions mises en ?uvre. ? Objectifs et missionsPhase Projet / Évolutions (Build)Recueil & analyse des besoinsAnimation d'ateliers métiers et utilisateurs Analyse, cadrage et challenge des besoins fonctionnels Conception fonctionnelleRédaction des spécifications fonctionnelles et/ou User Stories Stratégie de tests & qualitéRédaction des cahiers de recette Définition des scénarios de tests Recette & validation (QA)Réalisation des tests fonctionnels Suivi des anomalies et validation des livraisons avec les équipes projets Phase Fonctionnement / Support (Run)Gestion des incidentsAnalyse, qualification et suivi des incidents fonctionnels Conduite du changementAccompagnement des métiers Formation des utilisateurs finaux Contribution à l'adoption et à l'amélioration continue des outils