Vos missions principalesAu quotidien, vous serez amené(ep>Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner tout au long de leur séjourGérer les arrivées et les départs (check-in / check-out)Répondre aux demandes des clients et les conseiller sur les services de l'hôtel et les activités localesGérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes de réservation)Assurer le suivi administratif de la réception (facturation, encaissements, clôtures de caisse)Veiller à la qualité du service et à la satisfaction de chaque clientApporter un soutien ponctuel à l'équipe du restaurant si nécessaireTravailler en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes de l'hôtel