Animation du service : Connaitre les prestations proposées par le site et s'assurer que les bonnes informations soient passées aux clients. Assurer les Check In/Out en suivant les procédures Relais Thalasso. Prendre en charge la préparation quotidienne des réservations. Assurer le standard téléphonique et rediriger les appels. S'assurer de la préparation des arrivées. Anticiper et solutionner les problèmes avec les clients. Notre match idéal : Discrétion, rigueur et organisation. Dynamisme et excellent sens du relationnel. Connaissance des logiciels de réservation. Autonomie et polyvalence. Anglais professionnel. Bonne connaissance du secteur géographique afin de pouvoir conseiller si besoin le client. Alors vous êtes certainement la perle rare que nous cherchons ! Rejoindre les équipes de Relais Thalasso, c'est intégrer une entreprise familiale composée de femmes et d'hommes passionnés par leur métier, avec pour seul leitmotiv : faire de l'expérience client un moment unique. Mais c'est aussi bénéficier des avantages suivants: Un parcours d'intégration aux petits oignons afin que vous vous sentiez comme un poisson dans l'eau. Des tarifs collaborateurs pour prendre soin de vous et de vos proches. Profiter d'un cadre de travail exceptionnel : face à l'Océan. Un logement possible (en fonction des disponibilités). La prise en charge du pont à 100% ! Un CE avec des tarifs avantageux. Un parcours mobilité groupe, mais également interne à chaque site. Un accompagnement sur la formation tout au long de votre expérience Relais Thalasso, parce que nous avons bien conscience que grandir, c'est ensemble que nous le faisons. Nous avons hâte de vous rencontrer et de partager notre passion du service avec vous ! - Prise de poste à pourvoir en CDI -