Description du poste Louna Nettoyage, société spécialisée dans l'entretien et la propreté des établissements hôteliers, résidences et structures touristiques du secteur Fréjus - Saint-Raphaël, recherche un(e) Coordinateur(trice) Opérationnel(le) & Développement. Votre mission principale sera de structurer et piloter l'organisation interne de l'entreprise, tout en contribuant activement à son développement commercial. Vous jouerez un rôle clé dans la mise en place des procédures, la gestion des équipes, le suivi qualité et la relation client. Missions principales * Mettre en place et suivre les procédures de fonctionnement adaptées à chaque site client * Établir et superviser les plannings des équipes (CDI, CDD, saisonniers, extras) * Veiller au bon déroulement des prestations et intervenir ponctuellement en renfort ou supervision * Assurer le suivi qualité et le reporting auprès de la direction * Encadrer, former et accompagner les équipes terrain * Participer au recrutement du personnel et à la fidélisation des collaborateurs * Prospecter de nouveaux clients et participer à l'élaboration des devis * Suivre la satisfaction client et garantir la qualité des prestations Profil recherché * Bac +2 minimum (gestion, hôtellerie, propreté, RH ou équivalent) * Expérience confirmée dans la propreté, l'hôtellerie ou les multiservices * Expérience en encadrement d'équipes et/ou en gestion multi-sites * Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'initiative * Leadership naturel, aisance relationnelle et sens commercial * Permis B indispensable (déplacements fréquents sur le secteur) Conditions * Contrat : CDI (évolutif) * Localisation : Secteur Fréjus - Saint-Raphaël et environs * Rémunération : Selon profil et expérience * Avantages : Prise en charge des frais kilométriques liés aux déplacements professionnels Pourquoi rejoindre Louna Nettoyage ? * Une entreprise en plein développement et à taille humaine * Un poste structurant avec de réelles responsabilités * Une variété de missions mêlant gestion, organisation, terrain et développement commercial * La possibilité de contribuer activement à la croissance et à la satisfaction clients de l'entreprise --> Rejoignez Louna Nettoyage et devenez un acteur clé de notre développement ! Type d'emploi : CDI, Temps plein Rémunération : 2 300,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel