Rattaché au Responsable du Pôle Etudes Clients/Analyse de données du Département Marketing, vous jouez un rôle clé dans le pilotage de nos enquêtes Clients mais aussi dans l'analyse, l'enrichissement et l'exploitation des données de nos réseaux de transport afin d'éclairer les décisions stratégiques de l'entreprise. Spécialiste de la donnée, vous avez aussi une véritable sensibilité marketing et enquêtes Clients. Vos principales missions seront les suivantes : - Analyser et exploiter les données internes (fréquentation, recettes, mobilité, exploitation, commercial, topologie...) et externes (Insee, enquêtes déplacements, UTP, UITP...). - Recueillir les besoins, piloter et restituer les enquêtes complémentaires réalisées par nos sous-traitants externes (enquêtes Ad'hoc, Origine Destination, Satisfaction...) - Produire des diagnostics clairs : présentations, notes d'analyse, cartographies, restitutions SIG, motion design. - Proposer des axes d'analyse pertinents à partir des suivis statistiques quotidiens (recettes, évolutions du réseau...). - Développer des modèles explicatifs et prédictifs sur la fréquentation et les recettes. - Réaliser une veille sectorielle sur les réseaux et indicateurs de la profession. - Aller sur le terrain et collaborer étroitement avec de nombreux interlocuteurs internes et externes.- H/F - Bac+5 en Data Science ou Analyse de données (Ecoles d'ingénieurs ou écoles de commerce, formations universitaires ...), ou Mobilité/Transport, et/ou 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en études statistiques, data analyse. Connaissances techniques : Maîtrise des outils de traitement et visualisation de données : Power BI, SIG/cartographie. - Excellentes capacités analytiques, rédactionnelles et organisationnelles. - Aisance relationnelle, goût du travail transversal, curiosité et sens de l'innovation. Vous souhaitez mettre votre expertise marketing et statistique au service du transport public et contribuer directement au développement des activités du Groupe RTM. Avec nous, vous participez à imaginer et construire des solutions de mobilité adaptées aux attentes de nos clients et de notre Autorité Organisatrice Aix-Marseille Provence Métropole.