Dans le cadre de la création d'une cellule de conseillers à distance, le cabinet Skills Banque/Assurance accompagne un groupe d'assurance pour le recrutement d'un Manager H/F qui jouera un rôle clé dans la construction de l'activité et de l'équipe de A à Z, en contribuant activement à la mise en place de l'organisation, des méthodes de travail et de la dynamique collective. Rattaché(e) au Directeur du Réseau à Distance, vous contribuez au développement du portefeuille de sociétaires et à l'atteinte des objectifs commerciaux, notamment en matière de chiffre d'affaires et d'encours. Vos missions : Management et animation d'équipe - Construire, structurer et faire grandir l'équipe de conseillers à distance - Recruter, intégrer, former et fidéliser les collaborateurs - Instaurer une dynamique collective forte et une culture de la performance - Accompagner les équipes dans les situations commerciales complexes - Développer les compétences et faire monter en expertise chaque collaborateur Pilotage de l'activité commerciale - Mettre en place et organiser l'exploitation du portefeuille de sociétaires - Structurer les processus de gestion des flux entrants et des leads - Piloter la performance commerciale et suivre les indicateurs clés - Déployer et ajuster les plans d'actions commerciales - Analyser les résultats et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires - Traiter de façon réactive les Leads qui viennent d'internet - Prendre en charge les contacts issus de partenaires - Répartir les tâches et actions au sein de l'équipe - Collaborer avec la direction réseau à distance et les délégations du réseau salarié - Assurer les moyens pour atteindre les objectifs collectifs Qualité et conformité - Garantir la qualité des conseils apportés aux sociétaires - Veiller au respect des règles de conformité et des obligations réglementaires (DDA, LCB-FT) - Mettre en place et faire respecter les procédures internes - Collaborer avec les services internes pour assurer la fluidité des traitements Profil recherché : - Leadership affirmé et capacité à fédérer dans un contexte de création - Esprit entrepreneurial et goût pour les projets structurants - Excellente intelligence relationnelle et sens du collectif - Esprit d'analyse et de synthèse - Écoute active et empathie