POSTE : Secretaire Médicale - Orthodontie H/F DESCRIPTION : Offre d'emploi : Secrétaire Médical(e) en Orthodontie - Orléans (CDI, 35h) Description du poste Nous recherchons un(e) Secrétaire Médical(e) pour intégrer notre cabinet spécialisé en orthodontie à Orléans. Vous serez au coeur de l'organisation du cabinet, garantissant une expérience fluide et agréable pour nos patients et une gestion efficace des tâches administratives. Vos missions principales 1. Accueil et gestion des patients : - Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients avec professionnalisme et bienveillance, - Créer une relation de confiance en répondant à leurs questions et en les informant sur les différentes étapes des soins orthodontiques, - Planifier, organiser et optimiser les rendez-vous, en prenant en compte les besoins des patients et les disponibilités des praticiens, - Gérer les éventuels changements ou urgences dans le planning avec réactivité. 2. Gestion administrative : - Constituer, gérer et mettre à jour les dossiers patients, tout en respectant les règles de confidentialité et de protection des données, - Réaliser les démarches liées à la facturation des actes médicaux (tiers payant, mutuelles, etc.), - Assurer le suivi des règlements, gérer les impayés et transmettre les informations au service comptabilité si nécessaire, - Préparer les documents nécessaires pour les praticiens et les patients (contrats de soins, devis, attestations, etc.). 3. Coordination avec l'équipe : - Travailler en étroite collaboration avec les praticiens et les assistants dentaires pour assurer une organisation fluide, - Participer activement aux réunions d'équipe et aux échanges pour améliorer les processus internes, - Assurer une communication fluide entre les différents intervenants internes et externes. 4. Organisation générale : - Participer à la gestion des fournitures administratives et veiller au bon fonctionnement du secrétariat, - Contribuer à l'application des protocoles administratifs et à leur amélioration continue, - Aider à la gestion des relations avec les prestataires et partenaires extérieurs. PROFIL : Profil recherché - Vous êtes titulaire d'un diplôme en secrétariat médical ou justifiez d'une expérience significative dans un poste similaire, - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, logiciel de gestion des rendez-vous) et êtes à l'aise avec les technologies numériques, - Vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et savez gérer plusieurs tâches en parallèle avec rigueur, - Votre sens du contact, votre patience et votre empathie sont vos plus grandes forces pour créer un climat de confiance avec les patients, - Une expérience en cabinet d'orthodontie ou dentaire est un atout, mais nous sommes également ouverts aux profils motivés et prêts à apprendre. Ce que nous offrons - Contrat à Durée Indéterminée (CDI) à temps plein (35 heures par semaine), - Un cadre de travail moderne, chaleureux et bienveillant, - Une formation d'intégration pour maîtriser les spécificités du poste et du cabinet, - Une rémunération attractive, évolutive selon votre expérience, avec des avantages liés à l'ancienneté.