Offre d'emploi : Responsable Séminaire (H/F) Lieu : Novotel de Tinqueux Contrat : CDI - 39h/semaine Prise de poste : immédiate Rejoignez notre équipe et jouez un rôle clé dans l'organisation des séminaires et événements au sein de notre établissement. Vos missions principales : En tant que Responsable Séminaire, vous assurez l'organisation complète et personnalisée des journées d'étude, réunions et événements professionnels de nos clients. Vos responsabilités incluent : * Organisation des prestations : * Prise en charge des demandes clients (besoins, nombre de participants, équipements, repas, pauses, horaires.) * Planification des prestations et élaboration du déroulé de l'événement * Suivi logistique et préparation des espaces (salles, signalétique, matériel.) * Coordination des équipes internes : * Transmission des informations aux services concernés (réception, restauration, technique, hébergement.) * Suivi sur le terrain pour garantir la fluidité de l'événement et la satisfaction client * Adaptation en temps réel aux imprévus ou demandes de dernière minute * Relation client : * Interlocuteur unique avant, pendant et après l'événement * Accueil des clients, accompagnement et suivi de leur satisfaction * Suivi administratif : * Rédaction des devis et factures en fin de prestation * Gestion des retours et archivage des dossiers clients Profil recherché : * Expérience significative en organisation d'événements ou en hôtellerie (idéalement dans un poste similaire) * Très bon sens de l'organisation, rigueur, autonomie et réactivité * Excellent relationnel et sens du service client * Capacité à interagir avec plusieurs équipes et interlocuteurs * Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion) * La pratique de l'anglais est un atout Nous vous proposons : * Un contrat CDI - 39h/semaine * Une prise de poste immédiate * Un environnement de travail dynamique et stimulant Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 390,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel