POSTE : Analyste Support Technique Issy les Moulineaux H/F DESCRIPTION : Securitas, leader international de la sécurité privée, alliant l'humain & la technologie. Intégrer Securitas, c'est rejoindre nos 17 000 collaborateurs.rices en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l'égalité des chances. Au sein de notre activité Solutions, nous recherchons un.e analyste support technique basé.e à Issy les Moulineaux. Rattaché.e au Responsable du développement et de la production, vous jouez un rôle très actif dans le développement de notre activité et travaillerez en étroite collaboration avec les autres fonctions de solutions, les opérations, l'organisation commerciale et les équipes de développement et de livraison de solutions. Voici les différentes missions qui vous seront rattachées : - Gérer les commandes fournisseurs et stock matériels nécessaire aux déploiements des solutions de sécurité - Gérer le parc des systèmes de vidéosurveillance mobiles - Elaborer et analyser des indicateurs clefs de performance (KPI du SAV) - Administrer les différentes messageries dédiées aux services Solution (Traitement des messages, transfert, réponses) - Assurer le suivi administratif des demandes d'interventions SAV (Traitement des rapports, vérifications des éléments, relance des parties concernées, vérification de l'avancée du process SAV) CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS - Contrat CDI Cadre au forfait 216 jours travaillés - 12 RTT par an - Salaire fixe de 36K annuel + Bonus sur les résultats groupe - Un véhicule de fonction - Mutuelle et prévoyance LES + SECURITAS - Compte Epargne Temps (12 jours/an monétisables à tout moment) - Une carte restaurant à 9€ par jour travaillé - Politique de mobilité interne : Possibilité d'évolution et prise en charge de la mobilité géographique PROFIL : Vous êtes le.la candidat.e idéal.e si : · Vous maitrisez la gestion des stocks et le flux de marchandises · Vous avez une bonne capacité d'analyse technique et chiffrée · Vous possédez une culture technologique développée (caméras, vidéosurveillance, alarmes et contrôle d'accès) · Bonne utilisation des outils bureautiques · Vous possédez un niveau intermédiaire en anglais, c'est un plus ! Et ensuite ? Vous aurez un 1er entretien avec un.e professionnel.le du recrutement pour valider votre motivation et faire votre connaissance. Puis vous aurez un 2ème entretien de recrutement avec vos futurs Managers.