Descriptif du poste: Vos missions seront les suivantes : * Recouvrement des créances au travers de relances téléphoniques, mails et courriers (à l'aide de notre logiciel recouvrement). * Traitement et suivi des litiges. * Gestion des impayés jusqu'au précontentieux. * Suivi de la balance âgée et analyse des écarts. * Lettrage des comptes et saisies d'OD. * Saisie des règlements. Profil recherché: Profil recherché : * De formation Bac+2 Type BTS Comptabilité Gestion, vous mettez à profit vos compétences comptables et êtes reconnu pour vos qualités de communicant. * Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience vous ayant permis de travailler le relationnel client.  * Vous aimez le challenge et avez à coeur d'atteindre les objectifs qui vous sont fixés ? * Véritable support et partenaire de nos succursales, vous mettez tout en oeuvre pour les aider à recouvrer leurs créances mais aussi pour qu'ils comprennent et respectent les process de recouvrement. A la fois ferme et diplomate, vous savez développer et entretenir une véritable relation de confiance avec vos clients.  Quelques clés essentielles pour réussir dans ce poste ? Être réactif, à l'écoute et disponible (à la fois pour vos clients internes et externes).  Rigueur, organisation et maitrise des outils bureautiques (principalement Excel) sont également indispensables.