En tant que Responsable d'Activité, vous pilotez votre centre de profit en conjuguant management, stratégie commerciale, gestion opérationnelle et suivi de projets. Vous encadrez vos équipes avec bienveillance et exigence, tout en veillant à la qualité des prestations, à la satisfaction client et à la performance économique. Management d'équipe * Recruter, faire évoluer et accompagner vos collaborateurs (intégration, formation, entretiens, promotions). * Fédérer votre équipe autour de décisions collectives et encourager la prise d'initiatives. * Veiller au bien-être au travail et à la qualité du climat social. * Organiser des réunions régulières et garantir la bonne circulation de l'information. * Assurer le respect des règles internes, des normes de sécurité, de la réglementation du travail. Développement commercial * Animer l'activité commerciale de votre structure en lien avec les objectifs définis. * Prospecter de nouveaux clients et développer un portefeuille durable. * Fidéliser les clients existants par un suivi régulier et une approche personnalisée. * Promouvoir l'ensemble des services du Groupe et formaliser les offres de manière qualitative. * Participer à des réseaux professionnels et incarner une image valorisante de l'entreprise. * Être garant(e) de la satisfaction client, du traitement des réclamations et de la qualité des prestations livrées. Gestion financière & pilotage * Co-construire avec votre équipe les objectifs annuels de votre structure. * Suivre les budgets projets, les frais généraux, la facturation et le recouvrement. * Optimiser la rentabilité et assurer la gestion de la trésorerie. * Présenter régulièrement les indicateurs clés (financiers, RH, commerciaux) en comité de pilotage. Expérience confirmée dans le pilotage de centre de profit, le management d'équipes pluridisciplinaires, et la gestion d'affaires techniques. Excellentes compétences en leadership, gestion commerciale et suivi opérationnel. Capacité à concilier vision stratégique et efficacité opérationnelle. Sens aigu de la qualité, de la satisfaction client et de la performance économique.