Vos missions principales sont de : * Gérer les demandes d'intervention interne et coordonner les actions nécessaires. * Veiller au respect des règles SSE et de sûreté par l'ensemble des prestataires pour garantir un environnement sécurisé et conforme. * Organiser et planifier votre activité pour assurer la satisfaction des occupants du site, tout en respectant les priorités. * Piloter les prestataires de services, suivre les KPIs et garantir le respect des objectifs liés aux coûts, qualité, délais et aux normes de santé, sécurité et environnement. * Contrôler la conformité des réalisations des prestataires, tant sur site qu'en dehors, et participer activement au suivi de la GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur). * Proposer des améliorations techniques, contractuelles et organisationnelles pour optimiser la performance des installations et contribuer à la décarbonation des activités (scope 1, 2, 3). * Garantir la qualité des prestations en respectant les procédures et les engagements contractuels. * Mesurer la performance à l'aide des KPI opérationnels et contractuels et fournir un reporting régulier de votre activité à votre responsable. Ce que nous recherchons : Vous avez une expérience confirmée de 3 à 5 ans en tant que chargé(e) ou pilote d'exploitation dans un environnement industriel ou tertiaire. Vous maîtrisez l'exploitation des sites industriels et vous êtes au service des occupants de l'établissement. Une expertise en CVC (chauffage, ventilation, climatisation) est essentielle pour le poste. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à écouter et synthétiser les besoins. Vous êtes capable de prendre des décisions rapidement, tout en étant force de proposition et innovant(e). La rigueur, l'autonomie, ainsi que le travail en équipe sont des qualités qui vous caractérisent. Vos compétences : * Bonne maîtrise de la réglementation SSE et des métiers des services généraux. * Compétences techniques polyvalentes : mécanique, électricité, hydraulique, électronique. * Excellente maîtrise des outils informatiques : pack Microsoft Office, GMAO (idéalement PLANON SAMFM), et GTC. * Capacité à manager et piloter des prestataires sur site tout en maintenant une forte relation client. * Maîtrise du dessin assisté par ordinateur (2D/3D) et des habilitations électriques basse tension (B1V, B2V, BR, BC).