Notre client est une entreprise du secteur des SERVICES BANCAIRES, spécialisée dans les solutions bancaires et les services financiers. Cette organisation met un point d'honneur à offrir un service client de qualité et à optimiser ses processus internes.En tant que chargé(e) de gestion après-vente, vous aurez les responsabilités suivantes : Assurer la gestion des contrats confiés en tenant compte de leurs particularités, dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise. Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe avec professionnalisme et réactivité. Participer à l'élaboration des scripts et des modes opératoires de gestion ainsi qu'à la mise en place de nouveaux produits. Traiter les demandes des clients tout au long de la vie des contrats de financement, dans le respect des procédures et des délais établis. Assurer l'accueil téléphonique et orienter efficacement les interlocuteurs. Maintenir des relations de qualité avec les clients internes et externes. Contribuer à l'amélioration continue du service rendu. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : Un salaire annuel compris entre € etUn contrat temporaire dans un environnement stimulant ; Une expérience enrichissante dans le secteur des SERVICES FINANCIERS ; Des avantages tels que des tickets restaurants. Ce poste basé à LYON représente une excellente opportunité pour développer vos compétences dans le domaine bancaire. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client.