Cette entreprise est un acteur clé du secteur industriel, reconnu pour son expertise. Forte de son savoir-faire, l'entreprise place l'innovation et la qualité au cœur de ses activités. En tant que Assistant Commercial, vous aurez les responsabilités suivantes : Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, Traiter les commandes clients depuis la saisie jusqu'à la facturation en gérant l'ensemble des aléas, Maintenir une relation privilégiée avec le client et lui garantir une information fiable sur sa commande, Coordonner les échanges entre les services production, logistique et commercial, Enregistrer et traiter les réclamations et litiges (problèmes de qualité, livraison, retours matières.), Assurer des opérations de phoning pour donner suite à des mailings, lorsque les clients sont inactifs, ou pour des devis, Participer activement au recouvrement des impayés et à la gestion des lignes de crédit (gérer les relances clients. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : Un salaire compris entre et € brut annuel ; Des Tickets restaurant ; Un poste basé à Gennevilliers (92Rejoignez notre client en tant que Assistant Commercial et participez activement à la gestion et au développement de leur service client.