POSTE : Responsable Technique - Support Reconditionnement et Service Après-Vente H/F DESCRIPTION : En tant que Responsable Technique/Support Reconditionnement et Service Après-Vente, vous jouez un rôle clé dans la garantie qualité de nos véhicules et la satisfaction de nos clients. Votre expertise technique et votre capacité à gérer efficacement nos partenaires de reconditionnement seront essentielles pour maintenir notre niveau d'excellence. Responsabilités : - Assurer le contrôle qualité du reconditionnement avant commercialisation et livraison au client final afin de garantir le respect des normes les plus élevées. - Co-gérer les opérations du Service Après-Vente, y compris le pré-diagnostic, la planification des rendez-vous et la validation des devis. - Coordonner les partenariats avec les prestataires externes pour les opérations de reconditionnement, en veillant à ce que les normes de qualité et de délai soient respectées. - Réaliser les essais dynamiques des véhicules reconditionnés pour garantir la sécurité et la satisfaction des clients. - Coordonner les rendez-vous avec les concessions, agents ou prestataires pour les interventions techniques spécifiques. - Gérer le parc de véhicules de prêt. - Centraliser les commandes de pièces et négocier les tarifs professionnels avec nos partenaires. - Référencer de nouveaux partenaires. - Pricing des véhicules à reprendre et négociation avec l'équipe commerciale - Opportunité de rejoindre une entreprise reconnue dans le secteur automobile avec une histoire solide. - Environnement de travail dynamique et collaboratif. - Salaire compétitif. - 40 heures/semaine, pas de télétravail. PROFIL : - Formation en mécanique automobile requise. - Expérience en tant que premier mécanicien, chef d'atelier ou réceptionnaire d'au moins 10 ans. - Aptitudes avérées en coordination des opérations et en relation client. - Excellentes compétences en communication et en négociation. - Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais. - Passion pour l'automobile et engagement envers la satisfaction client.