Descriptif du poste: ? Vous élaborez les plans de production et d'ordonnancement en collaboration avec les équipes de production, visant à maximiser l'efficacité des ressources et à anticiper les besoins du marché. ? Vous encadrez, animez et développez une équipe de 3 collaborateurs au sein du service ADV. Vous êtes responsable de la répartition des tâches, du suivi de la performance, et de la promotion d'un environnement de travail positif et collaboratif. ? Vous veillez à la qualité irréprochable de la relation avec les clients en vous assurant de la bonne application de la politique commerciale et des conditions de vente. ? Vous assurez une communication et une coordination optimales entre votre service et les autres départements de l'entreprise (Production, Facturation, Commerce, Logistique, Marketing), favorisant ainsi une synergie globale. ? Vous participez activement aux missions quotidiennes du service tout en accompagnant vos équipes dans l'atteinte de ses objectifs. Vous êtes également moteur dans l'identification et la mise en oeuvre d'améliorations continues des processus et des méthodes de travail, en vous appuyant sur les indicateurs de performance pertinents que vous définissez et suivez. ? Vous supervisez l'ensemble des procédures liées au contrôle des exportations et assurez un reporting régulier et précis de votre activité à la Direction Supply Chain. Profil recherché: De formation supérieure en Supply Chain, vous justifiez d'une expérience significative et réussie sur des fonctions similaires au sein d'un environnement industriel. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre leadership naturel et vos solides compétences managériales. Rigoureux, organisé et doté d'un sens aigu du service client, vous maîtrisez parfaitement les différents aspects de la supply chain. Un bon niveau d'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est indispensable pour ce poste à dimension internationale.