Descriptif du poste: VOTRE MISSION Vous gérerez un portefeuille de clients. Vous serez soutenu(e) par un Chef de projet junior et vous reporterez votre activité à la Manager de pôle. Vos missions seront les suivantes : * Suivre les projets du brief à la livraison (établir et veiller au respect des retroplannings, établir les budgets, superviser la production, gérer les différents intervenants internes et externes) * Prendre part aux recommandations opérationnelles (effectuer la veille concurrentielle, participer aux brainstormings, à leur élaboration et présentation aux clients) * Être force de proposition par la maitrise des dossiers confiés et la surveillance du marché  * Assurer la satisfaction client en obtenant notamment les feed-back des campagnes  * Entretenir votre portefeuille de clients par la mise en place d'actions de fidélisation Profil recherché: LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS Notre futur.e Responsable de Clientèle jouera un rôle clé dans la relation client et le pilotage des projets. La capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à s'intégrer dans une équipe agile et pluridisciplinaire est essentielle. On vous voit déjà dans notre équipe si vous cochez ces cases : * minimum 3 ans d'expérience en agence de comm santé ou labo pharma.  * Sens du relationnel, aisance orale et écrite. * Esprit proactivé, posture d'autonomie & responsabilité, et rigueur organisationnelle. * Goût pour le travail en équipe.  * Et bien entendu, une bonne connaissance du secteur de la santé. AVANTAGES & PACKAGE ATTRACTIF * CDI * Salaire fixe, intéressement lié aux résultats de l'agence  * Tickets resto, mutuelle, transport. * Organisation du travail flexible (télétravail possible) * Participation abonnement internet domicile * Onboarding complet, moments d'équipe conviviaux et opportunités de formation continue.  POURQUOI POSTULER ? * Vous intégrez une agence reconnue pour sa créativité et la qualité de ses projets, à forte valeur ajoutée. * Vous aurez une véritable autonomie et des responsabilités dès l'arrivée.  * Vous évoluez dans un environnement humain stimulant et bienveillant, avec des collègues passionnés, prêts à partager et apprendre ensemble. Prêt.e à vous lancer dans une grande étape de votre carrière ?Rejoignez-nous !