POSTE : Technicien Support N2 - Bilingue Anglais H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien support N2 - Bilingue anglais (F/H) En tant que technicien proximité vous devrez : Gérer les comptes utilisateurs dans l'Active Directory Azur (création, modification, réinitialisation mot de passe) - Préparer et installer les équipements hardware (pc fixe, pc portable, écran, téléphone portable (Android et IOS) et logiciel en appliquant les procédures existantes - Tester le bon fonctionnement du matériel installé - Réaliser les déploiements (installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning client - Installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits - Gestion des boites aux lettres fonctionnelle et listes de distribution (création, modification, gestion des droits) - Traiter les demandes et incidents des moyens d'impressions - Résoudre les dysfonctionnements identifiés - Assurer l'administration de premier niveau - Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes - Analyser et diagnostiquer les incidents - Respecter les normes en vigueur¿du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques) - Assurer un rôle de conseil en fonction des situations et contextes clients rencontrés - Réaliser les inventaires - Assurer le support téléphonique - Réaliser l'échange standard de tout module hardware - Contribuer à l'alimentation de la base de connaissance La maîtrise de l'anglais est requise. Environnement technique : M365 Intune Autopilot Ce poste, basé à BRUGES est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables. La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à 27 000 € à négocier selon votre expérience. PROFIL : De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous êtes autonome et savez vous adapter à votre environnement de travail. Vous êtes rigoureux et avez le sens de l'écoute.