POSTE : Chargé de Support ERP MOA Si Finance - Comptabilité H/F DESCRIPTION : Vous êtes rattaché au Responsable TMA et avez pour principales missions de réceptionner, analyser et répondre aux besoins des utilisateurs comptables. Vous devez résoudre des incidents liés à une mauvaise utilisation ou à un dysfonctionnement des outils ou le cas échéant, restituer par écrit les informations recueillies auprès des utilisateurs pour les transmettre aux personnes à même de régler le problème. Vous suivez les tickets (incidents / demandes de service) jusqu'à leur clôture et réalisez le reporting de l'activité. Vous contribuez au maintien, à l'évolution des outils et garantissez le bon fonctionnement et la fiabilité des informations restituées par les applications financières et comptables. PROFIL : C'est la raison pour laquelle nous recherchons un candidat diplômé d'une formation Comptable Bac +2. Vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum en Comptabilité. Si vous êtes intéressé par le support utilisateurs ERP Finance, ce poste est pour vous ! Vous avez des qualités relationnelles, le sens de l'écoute, de bonnes compétences rédactionnelles et vous aimez particulièrement le travail en équipe. Votre sens du service et votre disponibilité vous permettront une intégration rapide à ce poste. De plus, vous maîtrisez les logiciels de bureautique et connaissez un ERP Comptable (idéalement Sage X3).