Votre futur poste !Au sein de Dalkia, nous avons décidé de relever le défi du climat en mettant en place dessolutions innovantes, économiques, écologiques... et pragmatiques ! Êtes-vous prêt.e, vous aussi, à relever le défi climatique ? Pour cela, il suffit de nous rejoindre ! Vous souhaitez vous orienter vers les métiers de l'énergie ? Dalkia recrute un(e) Chargé(e) d'amélioration des processus commerciaux (IA) en contrat d'alternance.Sous une vision transversale (administrative, technique et commerciale), vous êtes le pivot de l'agence pour garantir la pertinence de nos offres et la satisfaction de nos clients sur le secteur Auvergne Rhône Alpes.?Vos missions ?Optimiser nos processus internes en exploitant les outils informatiques et l'Intelligence Artificielle (IA).Standardiser les approches et les méthodologies de travail pour garantir l'efficacité et la cohérence.Concevoir et mettre en œuvre de nouveaux processus simplifiés et facilement accessibles via l'IA et les solutions informatiques.