* Préparer les dossiers chantier pour le suivi Certibat, acte de sous traitance, documents à pré remplir pour le bon suivi de la procédure * Appui à la préparation des audits * Gérer et suivre la facturation (entrante et sortante) * Enregistrement des nouveaux partenaires * S'assurer du suivi global des dossiers en maintenant à jour les outils de gestion comme les tableaux Excel / Google Sheets et les logiciels professionnel Obat et Ixbat * Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients avec professionnalisme, en s'ajustant aux particularités de chaque cas pour garantir un service client rapide et de qualité. * Actualiser les différents tableaux de bord , reporting et veiller au respect des processus internes selon l'état d'avancement des projets. * Préparation des dossiers chantier pour le suivi Certibat, acte de sous traitance, documents à pré remplir pour le bon suivi de la procédure * Sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques * Enregistrer avec rigueur les prospects dans le CRM dédié à la transaction * Assurer un suivi des leads et contribuer à la mise en œuvre des actions commerciale * Gestion des sous-traitants * Une expérience préalable dans la gestion de dossiers techniques de préférence dans le domaine de l'énergie, de la construction ou de l'administration, est un plus. * Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) * Rigueur administrative et respect strict des délais. * Excellente communication écrite et verbale pour gérer les échanges avec les clients et partenaires. * Esprit analytique, autonomie, et proactivité dans le suivi des projets.