POSTE ET MISSIONSRattaché(e) à la Directrice Clients, vous assurez le pilotage global de l'activité attribution et gestion locative. Management & pilotage :Encadrer, animer et accompagner les gestionnaires relation clientsAssurer un reporting régulier auprès de la Directrice ClientsDévelopper les compétences de l'équipe et favoriser la performance collective Gestion locative & attribution :Piloter l'activité de gestion locative et garantir l'atteinte des objectifs (vacances, impayés ≤ 2 termes)Mettre en œuvre et suivre les actions de lutte contre la vacanceSuperviser la commercialisation des logements, stationnements et annexesAssurer la prévention des impayés (sécurisation des entrées, suivi des aides type APL/AL.) Attributions & relations partenaires :Organiser et animer les Commissions d'Attribution de LogementsPiloter la gestion en flux et assurer la mise à jour des conventionsDévelopper et suivre la relation avec les réservatairesRéaliser les bilans semestriels et annuels des attributionsReprésenter l'organisme auprès des partenaires institutionnels et associatifs Stratégie & amélioration continue :Déployer et suivre les dispositifs réglementaires (examen d'occupation des logements, mobilité résidentielle.)Mettre en place et optimiser les procédures et outils de gestionContribuer à l'évolution des pratiques et à l'amélioration de la qualité de serviceParticiper aux Conseils de Concertation Locative