POSTE : Technicien Support Applicatif H/F DESCRIPTION : Au sein d'une équipe de 5 personnes et directement rattaché au Responsable Systèmes Métier Informatiques, vos missions sont les suivantes : * Suivre, analyser et traiter les anomalies sur les applications ou sur les flux informatiques du système, * Paramétrer les applications pour les nouveaux clients et nouveaux utilisateurs, * Répondre aux demandes des experts locaux sur l'utilisation et le paramétrage des applications, * Référencer, analyser et prioriser les besoins d'évolutions ou les corrections nécessaires suite aux remontées du terrain, * Maintenir son expertise dans l'utilisation des applications du métier dans tous les domaines fonctionnels (Référentiels, administratif, exploitation centre et transport, pilotage). Ce poste requiert une bonne maîtrise d'Excel pour l'analyse de données, sans nécessiter de compétences en programmation ou développement, mais plutôt une forte curiosité et capacité. Avoir des notions en paramétrage applicatif est un plus. * Salaire fixe, * Horaire de bureau classique, * Ticket restaurant, * Equipe dynamique. PROFIL : Pour réussir à ce poste, notre client recherche un candidat : * Diplômé d'au moins un Bac +2 ou master minimum, * Qui possède une solide maîtrise d'Excel pour l'extraction et l'analyse des données, * Qui fasse preuve d'une grande curiosité et d'un goût marqué pour l'analyse de données, * Méthodologique, dynamique, résilient, avec une bonne capacité de communication, * Avoir des notions en paramétrage applicatif est un plus, * Avoir un niveau d'anglais B1/B2 est un plus.