POSTE : Dispatcheur H/F DESCRIPTION : Vous serez accompagné par un interlocuteur unique, tout au long du processus afin de créer une approche qualitative et de confiance. Vos missions Au sein du service service après-vente, vous êtes chargé de la planification des interventions des techniciens, à ce titre vous avez pour missions : - Traitement des appels/ mails des clients ; - Planification des interventions ; - Transmission des plannings et des fiches d'intervention aux techniciens ; - Gestion des litiges ; - Communication avec les techniciens et le service comptabilité ; - Création de devis ; - Facturation. Liste non exhaustive. Profil recherché Issu(e) d'une formation Bac +2, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes autonome, rigoureux et organisé; Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle. Vous avez une bonne gestion de l'outil informatique. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 25000 € - 32000 € par an PROFIL :