POSTE : Réceptionnaire Automobile H/F DESCRIPTION : Vous êtes passionné(e) par l'automobile et avez le sens du service client ?Vous souhaitez vous épanouir dans une entreprise où « esprit d'équipe » et « service client » sont une priorité ? Cette annonce est peut-être l'opportunité que vous attendiez. Gecko Conseils RH, entreprise de conseils RH, recrutement et de coaching basée à Quimper, recrute pour son client, le Garage automobile Guézénec, un Réceptionnaire Automobile H/F. Depuis 1958, le Garage Guézénec, situé à Daoulas (29), est une entreprise familiale reconnue pour son service de qualité et son expertise dans le domaine automobile. Offrant une gamme complète de services pour tous types de véhicules, leur équipe de professionnels qualifiés s'engage à répondre aux besoins de chaque client avec efficacité et transparence. L'équipe de 7 personnes du Garage Guézénec est particulièrement orientée vers le service client, offrant une approche humaine et chaleureuse. Chacun des membres partage sa passion pour l'automobile et s'efforce de garantir la satisfaction de la clientèle au quotidien. Rattaché(e) à la Direction du garage, vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir les clients (présentiel et téléphone) - Conseiller les clients sur les services proposés - Prendre en charge les véhicules pour les entretiens et réparations - Rédiger des ordres de réparation et des devis précis - Réaliser des commandes de pièces automobiles - Planifier et suivre les interventions techniques, ainsi que les délais de réparation - Assurer la communication entre les clients et l'atelier - Gérer la restitution des véhicules clients - Gérer les réclamations clients en collaboration avec la Direction et proposer des solutions adéquates - Assurer la gestion administrative des dossiers - Établir les factures selon les « bons » atelier - Assurer l'encaissement de la station-service - Proposer de la vente additionnelle Ce poste est à pourvoir dès maintenant, en CDI d'une durée de 37h30 par semaine. Vous travaillerez du lundi au vendredi (de 9h à 12h et de 13h30 à 18h). La rémunération sera déterminée en fonction de votre profil et de votre expérience. PROFIL : Une connaissance approfondie du secteur automobile et des pièces détachées, ainsi que la possession du permis B, sont indispensables pour ce poste. Idéalement titulaire d'un BTS Après-vente Automobile, vous justifiez d'une première expérience d'un an dans un poste de réception automobile ou en service client. Une expérience plus conséquente dans le domaine de l'automobile à un poste différent sera également étudiée. Vous avec une capacité à écouter et à comprendre les besoins des clients. Vos compétences en communication et votre sens du relationnel sont particulièrement développés, vous permettant de créer un lien de confiance avec les clients. Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), capable de gérer plusieurs tâches en même temps tout en maintenant une grande attention aux détails. Vous appréciez les tâches administratives. L'aisance informatiques est essentielle pour ce poste. Votre esprit d'équipe et votre force de proposition sont des atouts majeurs, tout comme votre courtoisie et votre professionnalisme face aux clients. Enfin, vous avez à coeur de garantir la satisfaction des clients en toutes circonstances.