Trouver un travail, c'est un travail et c'est le nôtre. On recrute un Assistant ADV (H/F) pour l'un de nos clients. Mission : Au sein du Service Relation Client et sous la responsabilité du Directeur de Région, vous assurez l'accueil téléphonique, les travaux administratifs et commerciaux à l'aide d'un ERP. Vos missions seront les suivantes : ADV & administratif :*Accueil téléphonique et traitement des demandes clients * Saisie, suivi et confirmation des commandes dans l'ERP * Gestion des retours, avoirs, facturation et exonérations (TVA/TIC) * Suivi des paiements et relances clients * Mise à jour des données clients et suivi des documents réglementaires * Gestion administrative courante (courrier, appels d'offres, déclarations, suivi interne)Suivi commercial :* Gestion d'un portefeuille clients (offres, relances, suivi des affaires) * Analyse des rapports de visite et continuité du suivi en cas d'absence* Actualisation des tarifs* Actualisation des données dans le CRM* Partage des informations avec le binôme commercialAchats (support) :* Suivi des stocks, approvisionnements et consultations fournisseurs * Gestion des commandes et factures (dont matériel de bureau)Logistique :* Information clients (délais, disponibilité, livraisons) * Coordination des livraisons et des transporteurs * Contrôle des bons de livraison et gestion des retoursHoraires de travail : 8hh00 / 13hh00 Les avantages de cette missionune mission de minimum 6 mois- des tickets restaurant d'une valeur de 8.50€- structure à taille humaine