Pour le compte de l'un de nos clients, constructeur aéronautique, vous assurez la satisfaction des clients tout en assurant une gestion optimale des flux logistiques dans un contexte international. A ce titre, vos missions sont les suivantes :  - Être le point de contact principal pour les clients, en répondant à leurs questions, demandes, ou réclamations; - Faire le lien entre les dépôts de pièces de rechange et le service central; - Assurer le suivi des commandes entre les centres de services; - Assurer la coordination du flux logistique de manière efficace en respectant les délais prévus; - Résoudre les incidents et gérer les litiges. De formation Bac +3/+4, vous avez une première expérience réussie dans la relation client. Vous portez un réel intérêt au secteur aéronautique. Vous avez un excellent relationnel et faites preuve de réactivité. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maitrisez l'utilisation d'un ERP (SAP idéalement). Vous avez un bon niveau en anglais à l'écrit et à l'oral (C1).  Vos forces : Autonomie - Rigueur - Curiosité - Force de proposition. - Date de prise de poste : Septembre 2025 - Localisation du poste : Mérignac (33) - Rémunération : salaire fixe + participation/intéressement + tickets restaurants + primes - Horaires : 2x8 Nous valorisons la diversité et encourageons les candidatures de toutes personnes, quel que soit leur genre, leur origine, leur handicap ou toute autre caractéristique.