POSTE : Coach de Marque - CDD H/F DESCRIPTION : Description du poste Un poste pour celles et ceux qui aiment démontrer la valeur de ce qu'ils entreprennent ! Leroy Merlin, c'est 28 000 collaborateurs impliqués et solidaires dans une aventure humaine unique, 142 magasins en France pour être au plus proche de chacun, Top 10 des sites Internet français de e-commerce les plus visités et la force d'un grand groupe international : ADEO ! Ce qui fait notre originalité ? Une ambiance, une culture et des valeurs humaines uniques : les relations sont simples, on vous fait confiance, et chacun participe à des projets qui font avancer la stratégie de l'entreprise. Une croissance qui dure depuis près de 100 ans ! Et comme on entend bien rester le leader sur le marché de l'amélioration de l'habitat, on ne cesse de se réinventer. Oser et avancer, c'est notre état d'esprit au quotidien ! LE CONTEXTE : À l'heure où notre commerce retail historique se transforme en activité 100% phygitale (= commerce physique et digital), notre business model est en pleine mutation. Dans ce contexte, le rôle de notre direction Commerce omnicanal s'intensifie et les métiers doivent se réinventer sans cesse pour être au plus proche de chaque client, et au service de chaque moment de son expérience, tous canaux confondus. C'est également pour répondre à ces nouveaux défis que l'ensemble de notre offre de produits et de services est représentée par quatre marchés (bricoler et vivre dehors, projets d'aménagements, projets techniques et projets décoratifs). Au coeur des équipes du marché des projets techniques, nous ouvrons un poste de Coach de marque H/F en CDD de 12 mois pour ancrer la coopération et la confiance qui nous lient à nos fournisseurs partenaires. VOTRE MISSION : Véritable interface entre l'enseigne Leroy Merlin et une ou plusieures marques fournisseur, vous veillez à la valorisation de l'identité de vos marques de rattachement (le message qu'elles véhiculent, leurs valeurs, leur logo, leurs forces) et vous mettez en oeuvre l'ensemble des leviers à votre disposition pour maximiser leurs performances omnicanales. Vous êtes amené à identifier les leviers prioritaires à actionner pour vos marques parmi les piliers ci-dessous : 1. Vision stratégique : - Prise en compte des entrants stratégiques des marques - Mise en place d'une roadmap en collaboration avec les marques, le responsable d'offre et l'écosystème marché (définition et suivi des KPIs, rituel d'animation) - Production et animation de Business Reviews 2. Excellence digitale : - Suivi et animation des leviers web (trafic, panier, conversion) - Enrichissement des fiches produits (caractéristiques, photos d'usage, videos, contenu premium) - Mise à jour ou création d'espaces marques - Optimisation du moteur de recherche sur les requêtes les plus fréquentes - Réponses aux avis clients, aux Q&A et lancement de campagnes de collecte de nouveaux avis 3. Optimisation de l'assortiment et nouveautés, en lien avec le Chef de produit concerné : - Analyse de l'offre produits existante de chacune des marques et proposition de préconisations d'optimisations (gammes, futures évolutions produits, référencement) - Veille au bon lancement des nouveautés et pilotage de leur atterrissage en omnicanal 4. Attractivité et animation commerciale en lien avec le Responsable politique commerciale : - Création et animation du calendrier marketing de la marque - Participation à l'élaboration des promos books - Visibilité digitale des opérations de la marque (ODR, relais sur le site LM.fr) - Visibilité magasin des opérations (animation du réseau, communication, préco TG) - Animation des campagnes de Retail Media - Analyse des performances opérations et recommandation d'optimisation auprès de la marque et du responsable d'offre 5. Optimisation des leviers Supply chain, en collaboration avec le Responsable Supply chain et les équipes approvisionnement : - Optimisation de l'acceptabilité des références sur le levier e-commerce, - Pilotage du cycle de vie des produits de ses marques, - Préconisation des optimisations de topage, de stockage web et de circuits pour atteindre les cibles de croissance de chiffre, 6. Animation de la vente en magasin, en collaboration avec le Responsable parcours et vente et le responsable merchandising : - Participation à la construction des plans de vente des familles de la marque - Orchestration de la formation des équipes autour des produits de la marque - Participation à l'animation de la force commerciale des fournisseurs par ses analyses et ses préconisations : cross-sell, atterrissage des opé en magasin~$