POSTE : Chargé de Clientèle Débutant H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux particuliers, un Chargé de clientèle débutant pour une mission en CDD de 6 mois à Laval (53000).- Accueillir et renseigner les clients en face à face, par téléphone ou par mail - Traiter les demandes et réclamations des clients dans le respect des procédures établies - Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans la base de données - Participer à la fidélisation de la clientèle en proposant des offres adaptées à leurs besoins - Horaires : 37 heures par semaine - Contrat en CDD de 6 mois CET,IFM, ICCP PROFIL : - Bonne capacité d'écoute et sens du relationnel - Capacité à gérer les situations de stress et les demandes multiples - Maîtrise des outils informatiques et aisance téléphonique - Dynamisme, réactivité et esprit d'équipe appréciés - Aucun diplôme requis - Aucune expérience exigée Rejoignez une équipe dynamique et participer au développement de notre client spécialisé dans les services aux particuliers.