Description du poste : Vous souhaitez contribuer à une consommation plus responsable en mettant vos compétences au service d'un secteur en pleine transformation ? Notre client, acteur incontournable dans son domaine, recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour renforcer ses équipes. Au croisement des enjeux commerciaux et techniques, ce rôle clé garantit la satisfaction des clients tout en promouvant des solutions respectueuses de l'environnement. En lien direct avec les équipes commerciales et techniques, vous interviendrez sur des missions variées :***Gestion commerciale :***- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison. - Maintenir une relation client de qualité en répondant à leurs demandes (délais, disponibilités, documentation technique). - Participer à la résolution d'éventuels litiges commerciaux.***Appui technique :***- Apporter un support aux clients sur les caractéristiques des matières premières (fiches techniques, certifications). - Collaborer avec les équipes internes pour répondre à des besoins spécifiques ou trouver des solutions adaptées.***Engagement écoresponsable :***- Contribuer à la promotion de matières premières respectueuses de l'environnement et conformes aux standards écoresponsables. - Sensibiliser les clients sur les avantages des solutions durables proposées. Description du profil : Issu(e) d'une formation en commerce international, chimie, cosmétique ou logistique, vous justifiez d'une expérience préalable en ADV ou dans un poste similaire. Vous maîtrisez les outils informatiques (ERP, Excel). Vous êtes capable de comprendre des documents techniques et de dialoguer avec des interlocuteurs variés. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et avez le sens du service client. Vous vous intéressez aux matières premières et à l'écoresponsabilité. Vous savez travailler en équipe et êtes force de proposition.