Rattaché(e) à l'agence de Dinan, vous avez pour mission de piloter l'activité de l'entrée dans les lieux du locataire à son départ dans le respect de la Réglementation et des process internes. Vous contribuez à la qualité de service aux clients (locataires, partenaires, élus, etc.), à la qualité du cadre de vie des habitants et au bien-vivre ensemble sur son secteur. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Accueillir le client, réaliser l'état des lieux d'entrée - Veiller aux bonnes conditions de départ des locataires (visite conseil), réaliser l'état-des-lieux de sortie - Assurer le traitement des réclamations techniques en entretien courant des résidences dont vous avez la charge, commander et suivre les travaux, valider les factures, déclarer les sinistres éventuels - Veiller à la sécurité des biens et des personnes du patrimoine dans le cadre et le respect des procédures internes et de la réglementation - Être force de proposition pour la détermination des besoins d'intervention technique et de gros entretien sur le patrimoine - Veiller à la propreté du patrimoine - Assurer la gestion des troubles de l'occupation dans le cadre de la procédure interne graduée - Gérer son budget d'entretien courant et d'état-des-lieux de son patrimoine - Rédiger des courriers, affiches, rapports et/ou comptes-rendus à destination des locataires Vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 2 ans en gestion locative. Vous avez des connaissances en technique et pathologie du bâtiment. Votre excellent relationnel vous permet d'être à l'aise dans l'exercice de médiation comme dans l'échange et la négociation. Vous attachez une forte importance à la satisfaction du client, qu'il soit locataire, partenaire, fournisseur ou collègue. Rigoureux(se) et autonome, vous faites preuve d'une grande organisation. Modalités du poste Le poste est à pourvoir au second trismestre 2025 CDI à temps plein (38h45/semaine) - RTT Secteur : Dinan