POSTE : Technicien SAV Éclairage Led H/F DESCRIPTION : Nous privilégions : - Une compréhension fine du poste et le potentiel d'attractivité de son environnement, - Le sourcing sur les réseaux sociaux et CVthèques, - L'attention portée à l'expérience candidat, - La capacité à utiliser à bon escient les tests basés sur des algorithmes de prédiction d'affinité. Les entreprises et les candidats qui font appel à nous se reconnaissent dans l' ADN de notre équipe ambassadrice en recrutement : - Le recrutement affinitaire vs. l'expertise technique - L'épreuve du réel vs. le déclaratif du CV - Créateurs de moments d'émotions vs. l'industrialisation des process - Farmers vs. chasseurs Rattachement hiérarchique : Responsable opérationnel Missions : - Gestion administrative du SAV : mise à jour ERP, suivi des statistiques, coordination. - Déplacements SAV : mise en service, assistance client, réparation sur site. - AMO terrain : formation à la pose, mise en service, prise de mesure, suivi d'installation. PROFIL : Profil recherché : - Usage courant des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). - Capacité à rédiger des documents professionnels de manière claire et concise. - Compétences techniques pour comprendre et diagnostiquer les problèmes. - De solide base en électricité et connaissance dans l'éclairage. - Connaissance des normes de sécurité, de qualité et des réglementations en vigueur pour l'éclairage LED (CE, RoHS, ENEC, etc.). - Capacité à gérer les retours d'information et les demandes clients. - Habileté manuelle et expertise technique polyvalente - Anglais bon niveau est un plus.