Au sein du service commercial, vous êtes l'interlocutrice clé entre les clients, les commerciaux et les services internes :Gestion et suivi des commandes clients de A à ZSaisie des commandes, bons de livraison et facturesSuivi de la facturation et des litiges éventuelsRelation clients (téléphone et mail)Interface avec les équipes commerciales, logistiques et comptablesMise à jour des bases de données clients et tableaux de suiviGestion administrative courante du service ADVVos missionsFormation en administration des ventes, gestion ou assistanatExpérience réussie sur un poste d'assistante ADVBonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP apprécié)Organisation, rigueur et sens du service clientBon relationnel et esprit d'équipePré-requispremière experience en ADV requiseProfil recherché✅ Les avantagesPoste situé en plein centre-ville de NantesEnvironnement de travail agréable et structuréEntreprise à taille humainePoste polyvalent et évolutifInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar heure