Descriptif du poste: Sous la supervision de la Responsable Exploitation Pilotage, vous soutenez l'activité transport en gérant une partie de l'administration et en appliquant les processus en place. 1. Management des Transporteurs Établir et entretenir des relations de proximité avec les transporteurs. Analyser et garantir la performance et la capacité des transporteurs. Assurer l'engagement des fournisseurs et proposer des solutions en cas de problèmes. 2. Animation de la Performance et Reporting Élaborer et diffuser les reportings et KPIs de l'activité. Organiser les revues de performance avec les fournisseurs et mettre en place des plans d'amélioration. Animer et rapporter lors des comités de pilotage internes et externes. Préparer des plans de gestion de crise si nécessaire. Escalader les situations critiques. 3. Amélioration Continue et Projets Participer à l'élaboration du plan de transport routier annuel. Coordonner les projets liés aux transporteurs (capacité, stratégie « green », adaptation des processus). Proposer des améliorations continues. 4. Support Quotidien Apporter un soutien quotidien, surtout en période de forte activité. Profil recherché: Expérience et Compétences : Formation Bac +2/3 en transport/logistique. Minimum 5 ans d'expérience dans le secteur. Connaissance de l'environnement technique et législation. Qualités Personnelles : Esprit d'équipe. Rigueur et dynamisme. Proactivité et réactivité. Persévérance. Langues : Anglais (niveau B2-C1). Allemand (maîtrisé). Informatique : Maîtrise du pack Office et des outils informatiques.