Descriptif du poste: Au sein de la Banque Delubac & Cie, vous rejoignez la Direction des Opérations Bancaires à Paris ou au Cheylard. Au sein de la Direction des Opérations Bancaires, en qualité d'Adjoint(e) au sein du back office moyens de paiement SEPA, vous êtes responsable de l'exécution, du contrôle des opérations bancaires dans le but d'assurer la qualité des traitements et de répondre aux attentes des clients internes et externes de la Banque DELUBAC & Cie. Vous participez activement à la gestion et aux projets du département, vous accompagnez l'équipe dans les activités quotidiennes et dans la conduite du changement menés par la Direction des Opérations Bancaires. Vous secondez le responsable et garantissez le bon fonctionnement de l'activité en son absence. Rattaché(e) au Responsable du back office moyens de paiement SEPA, en tant que Responsable adjoint(e), vous supervisez l'ensemble des activités du back office moyens de paiement SEPA dans le but d'assurer la qualité et la sécurité des traitements et de répondre aux attentes des clients. Vous assurez une veille réglementaire et technologique sur vos domaines de responsabilités. Vous participerez aux projets impactant des activités du back office moyens de paiement SEPA et vous devez assurer le bon fonctionnement du service notamment en animant l'équipe de travail, sous la responsabilité du Responsable back office SEPA. Activités quotidiennes ou régulières Assister le Responsable du département dans la supervision des activités du back-office moyens de paiement SEPA et garantir le traitement des opérations bancaires conformément aux échéances, aux règles et aux circuits d'échanges, afin de satisfaire et fidéliser la clientèle. Participer aux projets internes et externes liés aux activités de back office SEPA, et assurer une veille réglementaire et technologique des activités de back-office SEPA. Faire évoluer en permanence l'organisation pour s'adapter aux besoins : o   Analyser les processus existants (procédures, postes de travail, outils utilisés) en rencontrant les collaborateurs concernés. o   Synthétiser les informations recueillies sur le terrain et identifier les points faibles des dispositifs en place. o   Proposer des schémas d'optimisation des processus et en étudier tous les aspects (humains, informatiques, financiers, légaux, délais et qualité de traitement, etc.). o   Fournir une assistance méthodologique aux responsables du back-office SEPA (par exemple, rédaction des procédures opérationnelles). Superviser l'activité moyens de paiement SEPA & CORE. Accompagner le Responsable dans la gestion de l'équipe en : o   Assistant aux réunions régulières avec l'équipe. o   Veillant à assurer la cohésion et la dynamique de l'équipe. o   Effectuant les entretiens annuels d'évaluation en collaboration avec le responsable. Organiser les reporting du de back-office SEPA et proposer des actions d'amélioration. En cas d'absence du Responsable du back office SEPA, assurer la suppléance et garantir le bon fonctionnement du département.   Profil recherché:   * Formation bancaire interne (ITB, CESB) * Bac +5 dans le domaine bancaire/monétaire/financier * De minimum 5 ans d'expérience en milieu bancaire et management Compétences Techniques : * Maîtrise de la conduite de projet * Maitrise des moyens de paiement SEPA et autres * Maitrise de la réglementation bancaire * Maitriser les échanges avec EBA * Connaissance du RULEBOOK * Connaissance de l'outil SAB * Notion de comptabilité * Maitrise parfaite de l'anglais Compétences Comportementales : * Leadership * Très bon relationnel, sens de l'écoute, communiquer avec aisance et diplomatie * Réactivité et sens des priorités * Sens du client et des affaires * Capacité de raisonnement * Communication efficace * Pilotage * Méthodique et organisé(e) Car nous privilégions les compétences professionnelles et non les idées reçues, nous sommes acteur de l'emploi pour tous. Toutes nos offres sont donc ouvertes aux personnes en situation de handicap.