POSTE : Réceptionnaire Après Vente H/F DESCRIPTION : Vos missions : * Accueillir, écouter et conseiller les clients lors de leur venue pour l'entretien ou les réparations de leur véhicule ; * Enregistrer avec rigueur les informations liées aux demandes, aux travaux à réaliser, et transmettre aux ateliers concernés ; * Apporter des conseils personnalisés sur les services et produits disponibles (entretien, garanties, accessoires) ; * Assurer un suivi professionnel et rassurant du dossier client, en coordination avec les équipes internes ; * Répondre aux appels entrants, planifier les rendez-vous et garantir une prise en charge fluide et orientée satisfaction. Salaire : 11,88€ à 13€ de l'heure PROFIL : * Vous avez le sens du contact client et du service ; * Vous êtes rigoureux et organisé ; * Vous avez le sens du commerce et êtes orienté satisfaction client ; * Vous savez travailler en équipe.