Descriptif du poste: Ce poste clé s'inscrit dans un environnement dynamique où la rigueur et l'optimisation des flux financiers sont au cœur des enjeux stratégiques. Travaillant en étroite collaboration avec les équipes comptables, commerciales et financières, vous piloterez la gestion des créances clients et garantissez la fiabilité des processus comptables liés au recouvrement et à la coopération commerciale. Vos missions seront les suivantes : Pilotage et supervision de la comptabilité clients : - Encadrer et animer deux collaborateurs en charge de la comptabilité clients, en garantissant un suivi rigoureux des encaissements et du recouvrement - Assurer l'application des procédures internes et le respect des normes comptables et fiscales sur le périmètre clients - Superviser la gestion des opérations liées à la coopération commerciale et aux remises commerciales - Mettre en place et suivre les KPIs liés aux délais de paiement, à la balance âgée et au risque client. Gestion du crédit management et des risques financiers : - Analyser la solvabilité des clients et définir les conditions de crédit adaptées. - Définir et mettre en œuvre des stratégies de relance efficaces pour réduire les délais de paiement et limiter les encours clients. - Piloter la gestion des litiges en lien avec les services commerciaux et financiers afin d'optimiser les délais de résolution. - Collaborer avec les équipes internes pour fluidifier les échanges et garantir la cohérence des informations financières. Amélioration des processus et conformité : - Développer et fiabiliser les outils et procédures de gestion des comptes clients pour optimiser la performance financière. - Assurer la conformité avec les obligations légales, fiscales et comptables en vigueur. - Participer aux audits internes et externes, en garantissant la traçabilité et la fiabilité des données. - Être force de proposition sur les améliorations possibles en matière de digitalisation et d'automatisation des processus comptables. Profil recherché: Issu(e) d'une formation supérieure en comptabilité, gestion ou finance (Bac +4/5), vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans en comptabilité clients, idéalement dans un environnement industriel ou dans une entreprise multi-sites. Votre maîtrise des normes comptables et votre expertise en crédit management vous permettent d'anticiper les risques financiers et d'optimiser les flux de trésorerie. Vous possédez une solide expérience en management, avec une capacité à encadrer et à fédérer une équipe autour d'objectifs communs. Une maîtrise avancée d'un ERP comptable, idéalement SAP, ainsi qu'une aisance avec les outils d'analyse et de reporting sont attendues. Un niveau d'anglais professionnel est requis pour échanger avec des clients et partenaires internationaux. La rigueur et l'organisation sont essentielles pour assurer le suivi des comptes clients et garantir la fiabilité des données financières. Votre esprit analytique vous permet d'identifier les axes d'amélioration et de proposer des solutions adaptées aux enjeux de l'entreprise. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez interagir efficacement avec des interlocuteurs variés et gérer des échanges parfois complexes avec les clients et les services internes. Votre capacité à négocier et à résoudre les litiges contribue à l'amélioration continue des performances du service. Conditions de travail : Le salaire prévu pour ce poste débute à partir de 40K€ annuel (dont 13ème mois et primes sur objectifs) avec un statut cadre, forfait jours, avec 12 jours de RTT. Avantages : participation et intéressement (9% du salaire annuel), tickets restaurants, prime de transport, mutuelle familiale. Télétravail : 2 jours par semaine (sous réserve de validation par le responsable). Ce poste est à pourvoir dès que possible.