Rattaché(e) à l'agence de Blagnac, vous participez activement au développement et à la fidélisation du portefeuille client.À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :- Vous analysez les demandes de cotation, élaborez des propositions tarifaires adaptées, les présentez aux clients et assurez les relances nécessaires.- Vous organisez et mettez en place l'ensemble des opérations de transport maritime.- Vous conseillez les clients en proposant des solutions sur mesure, en tenant compte de leurs besoins et des contraintes techniques, réglementaires et opérationnelles.- Vous identifiez et exploitez les opportunités de développement commercial du portefeuille clients.- Vous veillez à une circulation efficace et fiable de l'information, tant auprès des clients que des équipes internes.- Vous gérez les réclamations et litiges clients avec professionnalisme, écoute et réactivité, afin d'assurer un accompagnement de qualité.