Description du poste : Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique vip (H/F) - Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)? - Traitement des demandes et incidents en proximité - Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs - Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution - Capitalisation de la connaissance (création de consignes) - Installation de logiciels sur poste client - Gestion de parc dans les outils Client - Gestion téléphonie fixe et mobile - Gestion des déménagements pour le matériel informatique - Gestion de l'amélioration continue - Installation, déplacement, désinstallation des équipements - Surveillance liée à l'environnement physique (alarmes, propreté, rotation des bandes votre profil : ?De formation en informatique Expérience en tant que technicien support Vous justifiez d'une expérience 100% VIP, excellente présentation et fort sens du service Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap