Descriptif du poste: Un acteur majeur du secteur du transport spécialisé recherche son futur Directeur d'agence pour piloter ses activités sur un périmètre géographique étendu. Rattaché à la Direction des Opérations, le titulaire du poste assure le pilotage global du centre de profit, incluant les dimensions commerciales, opérationnelles, financières et sociales. Responsabilités clés : Développement et pilotage commercial : * Identifier et conquérir de nouveaux segments de clientèle, du tissu économique local aux comptes stratégiques nationaux. * Fidéliser le portefeuille actuel par une approche conseil et une écoute active. * Piloter les réponses aux consultations, évaluer la viabilité technique des projets et garantir un haut niveau de satisfaction client. Pilotage opérationnel : * Encadrer et fédérer les équipes d'exploitation, superviser l'organisation des flux et résoudre les aléas quotidiens. * Analyser les indicateurs de performance, notamment les ratios de consommation énergétique, et déployer les mesures d'optimisation nécessaires. Gestion financière et investissements : * Contribuer à la construction budgétaire et assurer le suivi rigoureux des comptes d'exploitation. * Veiller à la rentabilité des opérations et piloter les ajustements budgétaires. * Anticiper les besoins en renouvellement de flotte et en équipements techniques. Management des ressources humaines : * Piloter la stratégie de recrutement et accompagner l'intégration des nouveaux collaborateurs. * Superviser le développement des compétences, la gestion des entretiens annuels et le suivi des parcours professionnels. * Animer le dialogue social, renforcer la cohésion d'équipe et valoriser les performances individuelles et collectives. Culture Qualité, Sécurité et Environnement (QSE) : Le Directeur d'agence est le garant de l'application stricte des protocoles internes et des normes en vigueur. Il incarne la culture sécurité au sein de ses équipes, assure une veille constante sur les risques et pilote les plans d'actions correctives et préventives pour garantir l'excellence opérationnelle. Profil recherché: Profil attendu Le candidat idéal démontre une maîtrise éprouvée du pilotage de centres de profit, doublée d'une capacité naturelle à fédérer des collectifs de travail. Une expérience significative au sein d'environnements logistiques ou de transport est indispensable, tout comme une connaissance approfondie des cadres réglementaires et des protocoles de sécurité en vigueur. La gestion de relations sociales parfois tendues nécessite une posture alliant discernement, autorité naturelle et capacité de décision. Aptitudes comportementales * Leadership équilibré : Capacité à naviguer entre fermeté opérationnelle et diplomatie relationnelle. * Agilité décisionnelle : Aptitude à réagir avec pertinence face aux imprévus et à maintenir une communication fluide avec les parties prenantes, internes comme externes. * Culture de la performance : Tempérament orienté vers l'atteinte d'objectifs ambitieux, avec une volonté constante d'entraîner les équipes vers la réussite collective. * Engagement : Forte appétence pour la résolution de problématiques opérationnelles complexes et le déploiement de stratégies de terrain.