Vos missionsSuivi commercial : - Vérifier les commandes clients (prix, conditions commerciales, investissements / outillages). - Assurer la gestion administrative des dossiers clients. - Assister le Directeur Commercial Groupe ainsi que les commerciaux. - Organiser et coordonner les visites clients. Suivi financier et relances clients : - Assurer le suivi quotidien des paiements clients. - Identifier les clients à risque (retards de paiement). - Effectuer les relances par email et téléphone. - Gérer le suivi des litiges clients. Support administratif : - Vérifier et valider les commandes clients avec les commerciaux. - Assurer l'archivage et la gestion des documents commerciaux. - Participer à l'amélioration continue des processus administratifs. Profil recherché - Formation : Bac +2 minimum (BTS Management Commercial, DUT GEA ou équivalent). - Expérience : Une expérience en administration des ventes, assistanat commercial ou recouvrement clients est appréciée. - Outils : Connaissance d'un ERP (SAP ou équivalent). - Qualités : Rigueur, autonomie, dynamisme, sens du service client et discrétion. - Langues : Anglais niveau B2 minimum.