Membre du Comité de Direction, le Directeur Exploitation (H/F) assurera, sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Général Délégué, les missions principales suivantes : - Superviser les équipes des différents services (Travaux, Espaces Verts, Propreté & Sécurité) ; - Planifier, organiser et optimiser si nécessaire le déroulement quotidien des opérations d'exploitation ; - Garantir un niveau d'excellence conforme aux standards du luxe ; - Intégrer les enjeux stratégiques, économiques, environnementaux et d'image de marque dans la gestion des périmètres confiés ; - Apporter une vision stratégique et prospective afin d'accompagner le développement du site, d'atteindre les objectifs fixés et d'anticiper les évolutions du secteur ; - Proposer des lignes directrices et des standards opérationnels applicables à tous les services de l'exploitation ; - Fédérer, accompagner et challenger les Responsables de service autour de ces lignes directrices, en les imposant le cas échéant ; - Piloter les budgets, optimiser les coûts et garantir une allocation efficiente des ressources techniques et matérielles ; - Assurer le suivi des investissements, des projets techniques et des opérations de maintenance lourde ou de rénovation ; - Veiller à la qualité irréprochable des infrastructures en cohérence avec l'image haut de gamme de l'établissement ; - Piloter les relations avec les prestataires externes, en veillant à la qualité des prestations et au respect des engagements contractuels ; - Assurer un reporting régulier auprès de la Direction Générale ; - Assurer les entretiens individuels d'évaluation des collaborateurs sous votre responsabilité ; - S'assurer du respect des normes, réglementations et certifications en vigueur, notamment ISO 14001. Vous avez une expérience professionnelle significative sur des fonctions similaires de Direction d'Exploitation d'un ERP (Etablissement recevant du Public) Justifier d'une expérience dans un environnement haut de gamme et exigeant est un véritable atout Il est indispensable de pouvoir être disponible un week-end par mois Vous faites preuve d'un leadership affirmé, capable de fédérer et de mobiliser des équipes pluridisciplinaires autour d'objectifs communs Vous avez un sens aigu du service, de la qualité et du détail, en cohérence avec les standards du luxe. Vous avez l'esprit d'équipe et savez travailler en mode transverse et assurer des relations de qualité avec l'ensemble des interlocuteurs internes & externes. Vous êtes rigoureux, organisé et avez la capacité de gérer de front plusieurs sujets à la fois. Vous gardez votre sang froid lors de gestion de crises et faites preuve de discrétion.